按照传统新闻报纸编辑学的原理,左上角的位置是最容易被第一个注意到的,因此往往被称之为头条位置。
同样的道理,位于显示屏左侧桌面上的各种图标原本是“占领桌面”的第一选择。目前几乎99%以上的商业软件在安装时都会提示称,将在桌面上创建一个名为快捷方式的软件启动图标。甚至去年金山公司宣布进军日本时,其CEO雷军都曾不无自得地表示,金山的软件“在日文版的桌面上提供了三个快捷方式,这对于进军日本获得成功相当重要”。
但“占领左侧”又谈何容易———普通用户往往连随机附带的种种软件都还弄不太清楚,如果没有切实的需要,又会有多少人去尝试购买新的软件?如果不是因为这样的原因,流氓软件们又何必把自己搞得那么难以删除。
左上角的竞争激烈或许从某种程度上反映出输入法图标所在那个位置的珍贵———在“右下角”这个不显山不露水,同时又能记录用户行为的领域内,提供免费的输入法下载无疑是最好的方式。
当然,最重要的一个问题是,输入法本身是绝大多数用户所需要的。功能完善之后不断地增强用户对于网络信息交互的方便和准确程度,是提升用户体验的充分条件之一;而流氓软件所能提供给用户自身的价值几乎趋于零,同时还会严重地引起用户的反感和不满,这就是为什么流氓软件在今天会有“人人喊打”,而输入法就算将来被设计为跳出广告,或许也远不会像流氓软件那样惹人讨厌。
搜狐CEO张朝阳说,问题的关键在于,输入法也好,客户端也好,某一款产品在被设计的时刻一定是应该先从用户的需求出发,而不是从公司的需求出发。
当然对于搜狐而言,搜狗拼音输入法是占领用户桌面的有效途径。但有一个前提是,“为用户提供价值”而不是像流氓软件一样不请自来。另外,占领用户桌面并不只有输入法一种方式,但在占领桌面之后如何为用户提供更有价值的服务,并最终把用户转化成为整个网站的有价值的用户,才是问题的根本所在。